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做销售，难免经常遇到客户的拒绝 ，这是再正常不过的事情 。但是一个人经常被人拒绝 ，心态自然而然会有些波动，心态一波动 ，那这个结果就不好了；二是被拒绝了 ，自然就见不到客户的面，见不到面，那成交就是不用想的事 ，没戏 ，所以这个业绩可能就不好看了。
所以，面对客户的拒绝 ，我们该怎么办呢？
首先 ，我们要将这个客户的拒绝，看成是一封邀请函 。为什么这么说呢？客户拒绝你 ，就会拒绝其他的销售 。那咱们的机会是不是就来了 ，你想想，是吧？比如 ，你认识一个漂亮的女孩 ，你想跟她交朋友。如果你一上去就跟她说：美女你好，我想认识你 ，跟你交个朋友 ，啊，这个这个怎么样，然后说你做我的女朋友吧 。她肯定拒绝你 。为什么？因为她就是这样拒绝了其他人。如果她当时说好啊 ，走啊 ，咱们今天晚上就玩去吧！你是不是感觉很害怕啊，呵呵 ，是不是？
所以 ，这拒绝，一定是她拒绝了别人 ，当然第一次也会拒绝我们 ，这于情于理才说得通。所以说我们应该把客户的拒绝当成是一份邀请函，看成是一个机会 。如果上来就什么都同意 ，这客户的立场也太不坚定了吧 ，这类客户的忠诚度等于零啊 。
忠诚度=零，就是你辛辛苦苦打下来的江山 ，人家其他的销售一敲门 ，就跟着他跑了。你说这种人，这种客户是你的目标客户吗？肯定不是的嘛，对不对？
所以 ，想明白了这事 ，再面对客户的拒绝，无论是电话中 ，还是拜访中 ，心态就会很平和了，你就把它当成是客户故意对你的考验 ，看你这小子是不是真心真意地想合作 ，有没有一股韧劲，如果通过了客户的考验 ，那么单子就是手到擒来的事儿了 。
曾经我为了见一个客户 ，一个月内打了不下15次电话，就是邀约见面 ，打到最后她不接我电话 ，我就换座机打，换同事手机打，反正就是各种想办法 ，就是要打到你同意见面为止 ，最后客户实在是没有推辞的招了，因为我每次打都会换一些话术 ，只有同意见面了 。
所以各位从事销售的同仁们 ，不要怕被拒绝，拒绝才会成长 ，成长一定会经历拒绝。
结束语：人生就像一场** ，每个人都是自己的主角，有主角就有配角 ，你认识的人 ，结交的圈子即是你**的配角 。
销售靠自己一个人摸索太难了，如果有一群牛人一起共同成长 ，就会变得很轻松 。
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